close

250228 Business Economics Book選擇的價值 /選擇的價值:理性與感性的平衡 【楊聰財專欄】

楊聰財精神科專科醫師履歷表小檔案

-美國杜蘭大學公共衛生醫學博士

-哈佛大學公共衛生學院博士後研究進修

-新北市家庭暴力暨性侵害防治委員會委員

-行政院院部公共衛生/精神醫學/心理健康/成癮障礙 專家顧問

-楊聰才身心診所暨心理衛生中心 院長

-專業社會心理學教授

-臨床教授

楊聰財精神科專科醫師履歷表小檔案

-美國杜蘭大學公共衛生醫學博士

-哈佛大學公共衛生學院博士後研究進修

-新北市家庭暴力暨性侵害防治委員會委員

-敦安基金會執行長

http://www.yang1963.com.tw/  【楊聰財醫生心理衛教中心】  

https://www.facebook.com/profile.php?id=100003256924385

https://panel.pixnet.cc/#/articles/list?per_page=40

https://www.tiktok.com/@yentai081263

https://www.tiktok.com/@yang1963tw

https://www.tiktok.com/search?q=%E6%A5%8A%E8%81%B0%E8%B2%A1%E9%86%AB%E5%AD%B8%E5%8D%9A%E5%A3%AB&t=170893457178

 

#前言

 

選擇,是人生中無可避免的課題。無論是日常生活中的小選擇,還是關乎人生方向的重要決策,每一次選擇都影響著我們的未來。然而,過多的選擇可能會帶來焦慮,而「選擇不選擇」有時候反而能讓我們的生活更加順遂。哈佛大學教授卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)在《選擇的價值》一書中,探討了選擇與默認選項的影響,並從行為經濟學、政策管理等多重角度分析選擇的設計及其影響。

 

本篇文章將從生理、心理、社會、精神靈性等多面向探討選擇的價值,並舉一個具體案例來說明如何透過選擇改變人生。我們將歸納出選擇的十大核心價值,並提供具體應用,讓讀者更深入理解選擇在生活中的影響。

________________________________________

 

#第一部分:選擇與人的行為

 

1. 默認決策的影響力

 

默認選擇(Default Options)指的是當人們沒有主動做出選擇時,系統自動為其設定的選項。例如,許多國家推行「器官捐贈默認同意」政策,若個人未特別表明不願捐贈,則默認成為器官捐贈者。研究發現,這樣的默認選擇使得器官捐贈率大幅提高。

 

生理層面來看,默認選擇能夠減少大腦的決策負擔,使個體將精力集中在更重要的事情上。心理學研究指出,過多的選擇會導致「選擇疲勞」(Decision Fatigue),影響人的判斷力,甚至可能導致焦慮與壓力。

 

2. 選擇與自由的關聯

 

選擇是自由的體現。然而,過多的選擇可能反而剝奪自由,讓人陷入無止境的糾結。例如,在現代商業社會中,購買一罐牛奶都可能面臨多種品牌、口味、脂肪含量的選擇,這讓人不勝其擾。社會學家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)在《選擇的悖論》中指出,當選擇過多,人們反而會產生不滿與焦慮。

 

精神層面而言,選擇的過程也可能影響個人的價值觀與人生觀。過度強調選擇可能導致「決策後悔」,使人無法專注於當下,反而沉溺於「如果當初選擇不同會如何」的想像中。

 

3. 個性化選擇的發展

 

隨著科技的發展,個性化推薦系統日益普及,從Spotify的音樂推薦到Netflix的影視內容,AI技術使得我們的選擇看似變得更輕鬆。然而,這些系統也可能限制我們的視野,使我們困於「回音室效應」(Echo Chamber),只接觸到符合自己喜好的內容,而無法開拓新的視野。

 

從社會層面來看,這種選擇方式可能加劇社會分裂,因為人們只會接收與自己觀點相符的信息,從而缺乏對不同立場的理解與包容。

________________________________________

 

#第二部分:選擇的道德與社會影響

 

4. 道德選擇與社會責任

 

選擇不僅影響個人,也關係到社會發展。例如,環保意識的提升使得越來越多企業選擇使用可再生材料,而消費者選擇購買環保產品,則促使企業更加重視永續經營。

 

精神層面而言,選擇代表著責任,個人的選擇若能考量更大的社會影響,將有助於提升整體福祉。

 

5. 政府與企業的選擇設計

 

政府與企業常透過「助推」(Nudging)策略來影響個人選擇。例如,政府可透過稅收政策鼓勵民眾購買電動車,或是提供健康飲食補助,以減少慢性病的發生。

 

這樣的政策設計,在某種程度上減少了個人的選擇負擔,但同時也可能引發爭議,因為這些「誘導選擇」是否侵犯了個人自由?如何在自由與規範之間取得平衡,是值得思考的問題。

________________________________________

 

#第三部分:選擇的未來與案例分析

 

6. 人工智慧與預測性選擇

 

AI技術的進步,使得企業能夠預測消費者需求,甚至在用戶下單之前就推薦商品。例如,亞馬遜(Amazon)開發的預測性購物(Predictive Shopping)系統,能夠根據消費者的購買習慣自動發貨。

 

然而,這種技術也可能削弱個人的決策能力,長期依賴預測性選擇可能導致人們缺乏獨立思考的能力。

 

7. 具體案例:轉機中的選擇

 

=案例背景

 

主角張偉是一名35歲的公司職員,生活安逸但缺乏挑戰。他面臨一個選擇:要不要辭職創業?

 

=選擇歷程

 

張偉考慮了多種因素,包括經濟壓力、家庭支持、個人成長等。他最初傾向於「默認選擇」——繼續待在原公司,但內心的不滿讓他開始思考另一種可能性。

 

透過與創業者交流、參加培訓課程,他逐漸了解市場趨勢與風險,最終選擇創業。這個決策改變了他的人生,也讓他實現了更大的職業成就。

________________________________________

 

#結論:選擇的十大核心價值

 

1.  選擇即自由:選擇賦予個體掌控人生的能力。

2.  默認選擇的影響:減少決策疲勞,但可能限制創新。

 

3.  個性化推薦與回音室效應:提高便利性,但可能封閉視野。

4.  道德與責任:選擇應考慮對社會的影響。

 

5.  政府與企業的助推策略:如何在自由與規範之間取得平衡。

6.  AI與預測性選擇:科技能幫助選擇,但過度依賴可能削弱自主決策。

 

7.  選擇的成本:考慮時間、精力與風險。

8.  選擇的學習機會:不要因默認選擇而失去成長機會。

 

9.  決策後悔與心理負擔:如何減少選擇焦慮。

10. 勇敢選擇,改變命運:每個選擇都是成就未來的機會。

 

選擇是一門藝術,如何在理性與感性之間取得平衡,將決定我們的人生高度。

 

=B=選擇的價值(美)卡斯·桑斯坦中信出版社2017/04/01

=Y=《選擇的價值》選擇重要性認識,決策智慧提升,每一次選擇,都是改變命運的機會聽書財富 Listening to Forture

如果我們選擇不選擇,那麼生活通常會更美好,甚至會具有更多的可能性。可以確切地說,擁有選擇的能力對於我們的人身自由而言是必要的,而且這種選擇能力也是我們作為人類所應該擁有的,除此之外,其對於國家維護個體自由而言也具有重要的意義。但選擇有時候也會給我們帶來很多麻煩。

在日常生活中,從健康計划到手機設置,乃至能源供應,我們大都傾向於主動去做出選擇。通過遵循默認規則,我們節省了主動選擇的成本,同時也可以使自己有時間去關注那些我們最關心的問題。默認規則對於我們的日常生活而言具有重要意義,然而,直到現在我們才開始了解其作用和影響力。政府何時應該設置此類默認規則,何時應該堅持主動選擇?不論答案如何,都必須承認,對一些人來說,正確的選擇就是不選擇——選擇就其本身而言也必須被尊重。

在有關利用政府的力量去幫助人們更好地做出決策方面,《選擇的價值》作者卡斯桑斯坦處於該項研究的前沿。在本書中,他介紹了迄今為止他的最為全面的研究成果,即我們應該怎樣理解選擇的價值,什麼時候我們應該使人們能夠選擇不選擇,以及如何去使人們選擇不做出選擇。

大數據的應用,使企業和政府能夠為了我們的利益,而做出更為復雜的決策,其默認設置的商品恰好就是我們預備要購買的,甚至其所支持的運動或政策剛好就是我們可能選擇贊成的。作為消費者,我們將開始准備接受此類規則給我們帶來的好處。但是,我們應該這樣嗎?面對數據驅動決策這樣極富挑戰性的未來,本書表明我們應該怎樣去利用個性化的默認規則來擴大而非限制我們的自由、福利以及自我管理的能力。

卡斯·桑斯坦,哈佛大學教授,行為經濟學和公共政策的創始人和指導人。2009—2012年,他擔任白宮信息和監管事務部的管理人。最近幾年,他一直擔任歐洲、非洲和南美洲的政府非正式顧問。曾任職於美國司法部、美國國會司法委員會和馬薩諸塞州法院。他所涉獵的領域包括政策管理、經濟法、行為經濟學等,他在其中任何一個領域的成就都足以讓他成為這個時代最偉大的學者之一。他的各項研究成果已成為包括美國中央情報局在內的各種公共機構和企業的研究對象。哈佛大學法學院院長稱卡斯桑斯坦為「我們時代最頂尖的、涉獵領域最廣的、話語被引用最多的、影響力最大的法學家」。 他是《彭博》社專欄作家和暢銷書《Nudge》(《助推》)的合著者。

前言
導論 選擇
 
第一部分 人的行為
第一章 默認決策
第二章 任意選擇

第二部分 道德與政治
第三章 信息靈通的選擇者與有缺陷的默認設置
第四章 擁抱選擇
第五章 要求選擇的家長式管理

第三部分 未來
第六章 個性化
第七章 你被默認設置了嗎?預測性購物
第八章 強制

結論 默認規則下的自由

 

 

《選擇的價值》如何更好的設計選擇 

2019-12-18 09:10 來源生生矽藻泥

關於作者

卡斯·桑斯坦,哈佛大學法學院行為經濟學和公共政策研究項目的奠基者和主管。在美國前任總統奧巴馬執政期間,他還是奧巴馬政府頂尖的幕僚、白宮的政策制定人。他所涉獵的領域非常廣泛,包括政策管理、憲法、環境法、經濟法、行為經濟學等,並且在每個領域的研究成果都很令人驚歎。

關於本書

作為一本經濟學讀物,這本書綜合了經濟學、哲學、行為學等視角,結合了一些日常行為的案例,為我們介紹了如何設計選擇,以及做出選擇時要考慮的因素。本書介紹的原理是基於被廣泛接受的社會科學得來的,而不是單純地對已經發生的案例做出的總結,所以更加具有指導意義。

核心內容

本書的核心思想是,如果我們選擇不選擇,那生活可能會變得更美好。遵循預設的規則,我們就可以節省自主選擇的成本,把更多時間花在自己更關心的事情上。

250228 Business Economics Book

你好,歡迎每天聽本書。今天為你解讀的是《選擇的價值》,這本書的中文版大約11萬字,我會用大約18分鐘的時間,為你講述書中的精髓。它提出,如果我們選擇不選擇,那生活可能會變得更美好。遵循預設的規則,我們就可以節省主動選擇的成本,把更多時間花在自己更關心的事情上。

我們知道,生活中處處都是選擇,選擇投資哪檔股票?買哪種保險?看什麼書?甚至聽音樂都要選擇一首歌。另一方面,保險公司要考慮給用戶什麼樣的選擇,程式師要考慮給用戶怎麼樣的體驗等等。一般來說,置身選擇當中,你就是選擇者,而當你考慮給使用者什麼樣的產品、服務和體驗時,你就是設計選擇的人。無論作為哪種角色,無論是在商業活動中,還是在生活學習中,我們都需要選擇,雖然更多的選項能讓我們的生活更豐富,但是選擇很多時候也給我們帶來了麻煩。

今天給你講的這本《選擇的價值》就是一本關於選擇的經典作品,它綜合了經濟學、哲學、行為學等視角,結合了一些直觀的例子,為我們介紹了該如何設計選擇,以及該如何做出選擇背後的秘密。

這本書的作者叫卡斯·桑斯坦。他是哈佛大學法學院行為經濟學和公共政策研究項目的奠基者和主管。在美國前任總統奧巴馬執政期間,他還是奧巴馬政府頂尖的幕僚、白宮的政策制定人。他所涉獵的領域非常廣泛,包括政策管理、憲法、環境法、經濟法、行為經濟學等,並且在每個領域的研究成果都很令人驚歎。

介紹完這本書的基本情況和作者概況,下面我就為你來詳細講述書中內容。這本書主要講述了三個重點內容:第一個重點是默認選擇,它給我們介紹了默認選擇的影響力及其背後的原理;第二個重點是任意選擇,什麼時候我們應該使用任意選擇;第三個重點是選擇的成本考慮。從這三個方面,它為我們介紹了關於選擇的背後原理,和它在應用層面的價值,下面我們一個一個說。

第一部分

我們先來看看:默認選擇的影響力及其背後的原理。無論提供怎樣的選項和服務,商家都希望用戶的選擇更加符合他們的預期,這個預期可能是更多的消費,也可能是更加環保。那麼該怎麼去引導和影響用戶的行為呢?答案就是使用默認選擇。那什麼是默認選擇呢?預設選擇就是不需要使用者去識別選項和做出選擇,而是讓事情沿著預設選項的設置來發展。比如說你列印檔案的時候,只要按下列印這個按鈕,印表機就會自動把檔打出來,不用設置更多的參數,比如用什麼墨水,用哪種紙,單面還是雙面,一切都設置好了。這個聽起來很簡單,但是實際效果卻十分驚人。

舉個例子。為了減少打印紙的使用,美國的羅格斯大學把學校裡的印表機都設置成了默認雙面列印,當然如果列印的人需要單面列印,也可以更改,並不是強制的。在默認雙面列印的前三年裡,紙張消費量減少了5500萬張,相當於4600多棵樹。這個實驗在其他大學也一樣表現出了驚人的效果。也許有人會說,這麼好的效果是因為雙面列印幫人們省錢了,而且這個行為還很環保,所以大家都願意去遵守,這不能代表預設選項的影響大啊。那我們再舉一個,不省錢還花錢、不環保還增加碳排放的案例。在紐約坐計程車是要給小費的。有經濟學家就給一家計程車公司的小費設置了一個預設值,而給另外一家計程車公司設置的預設值更高。後來統計一下發現,小費預設值設置得比較高的那家公司的司機,小費收入更高。

不僅如此,就連大家平時一直很重視的上網隱私問題,在默認選擇面前也會變得不重要。平時上網的時候,網頁總是會搜集上網人的資訊,包括所在地點、網購的喜好等等,然後綜合這些資訊推送一些內容,比如定向的廣告什麼的。雖然流覽器也有隱私模式,但由於不是預設選項,實際上很少被使用。因為大多數人還是覺得上網之前點擊隱私保護的按鈕太麻煩了,或者有時候乾脆就忘了有這回事。

你看,無論是在略顯麻煩的環保行為上,還是在和用戶利益關係密切的消費問題和隱私問題上,只要預設選項不太難以接受,不太遠離人們的意願,人們確實會更傾向於按照預設選項去行動。那為什麼默認選擇會有這麼大的影響力呢?它背後有什麼樣的原理呢?

首先比較明顯的一點是,默認選擇會讓人產生依賴性。想想看,如果你要拒絕預設選項,那就要主動地去選擇另一個選項,分析每個選項的優點和不足,這樣做其實很消耗時間和精力。久而久之,為了避免這些麻煩,人們就會依賴默認選擇。雖然人們有時候也喜歡挑戰自己,做一些有難度的事,但是因為選擇無處不在,大多數人還是希望它像空氣一樣,簡單、實用。記得幾年前,支付寶付款輸入密碼之後還要按一個確認按鈕,後來這個按鈕取消掉了,輸入密碼之後預設確定,現在連輸入密碼都是件麻煩的事了,直接指紋支付就行。

預設選擇還會暗示給使用者這樣一個資訊,就是預設選項是權威人士和專家推薦的,是更好的選擇。這樣的暗示資訊,會讓人們更願意選擇按照預設選項去行動,這種效果在不自信或者對這些選項不瞭解的人身上更加有效。所以你看,現在很多醫療或者保健品的廣告,為了傳遞出權威和正確這樣的暗示,都會找一群人,穿著白大褂來表演。看起來很專家,很權威。實際上,就是在不停地告訴使用者,這個預設選項是比你更懂行的人給出的建議。

當然,人們選擇預設選項並不一定是因為太懶,或者沒有主見,有時候只是因為主動選擇太多產生了決策疲勞。有些人平常需要做很多主動選擇,而主動選擇就會增加大腦的負擔,佔用大量認知資源。舉個例子,處在貧困狀態的人,面對每天的柴米油鹽都容易產生焦慮,因為物質的匱乏,他們每天需要考慮的事情非常多,比如普通人出門可以直接打車到目的地,但是物質匱乏的人就不得不考慮公車應該怎麼坐,怎麼轉車。除了出行之外,還有其他許多瑣碎的問題要考慮、要做出選擇,比如吃什麼飯比較省錢,學費要通過什麼途徑貸款等等。因此物質匱乏的人,更容易產生決策疲勞,從而拒絕做出主動選擇。人們怕麻煩,又可能有決策疲勞,這時候有個更權威、更懂行的人推薦了一個方案給你,那你就不太容易拒絕了。依賴默認選擇就是一件水到渠成的事了。

默認選擇的影響力這麼大,還有一個原因就是,它會給人們帶來損失厭惡。什麼是損失厭惡呢?打個比方,如果白送你100塊錢,你會產生10點的快樂指數,但如果你因為一些意外原因,丟了100塊錢,那你的快樂指數不是下降10點,而是要更多。比起得到的快樂,人們面對損失產生的不愉快會更大。預設選項就會給人們這樣的感覺,好像預設選項的好處你已經擁有了,一旦拒絕了預設選項,你就會失去預設選項的好處。

比如說採購電燈泡。如果供應商默認給用戶提供更貴的節能燈,用戶就會覺得省電這件事情已經是必然了,如果這時候說節能燈沒貨了,問能不能接受價格更低的普通燈泡時,用戶就會特別在意節能省電這件事情。普通燈泡雖然便宜,但是用戶還是更加喜歡節能燈。反過來,當供應商給用戶默認推薦普通燈泡的時候,用戶就會覺得節能燈價格太貴了,雖然使用過程中比較省電費,但是至少購買的時候可以先省下一筆。所以,用戶是更在意使用過程中的省電,還是更在意買燈泡時候的省錢,很大程度上是取決於供應商的默認選擇是什麼。所以有時候並不是用戶真的特別喜歡,特別在意某些東西,而是因為受外界環境的影響,導致用戶認為他們對某些東西有特別的偏好。也正是損失厭惡,這種人類的本能,保證了默認選擇的影響效果。

上面我們介紹了默認選擇的影響力,而這些影響力是因為我們容易對默認選擇產生依賴性,同時默認選擇還會給我們帶來損失厭惡。我們接下來說說任意選擇。

第二部分

雖然我們聊了預設選項種種的好處,不過預設選項也不是萬能的,不是所有情況都可以使用。還記得我們之前說的計程車小費的案例嗎?當小費的預設值設定得非常高的時候,人們就會放棄支付小費的習慣,直接拒絕支付任何小費。也就是說,當預設選項和使用者的想法相差很大的時候,人們會主動拋棄預設選項。這一點還是比較顯而易見的,雖然默認選擇會影響用戶的行為,但是絕對做不到可以直接控制用戶的行為。

那我們什麼時候不用默認選擇,而是用任意選擇,也就是讓用戶主動選擇呢?這要考慮到有些地區的文化和宗教習俗。比如器官捐贈。有些人會覺得難以接受,那這時候,政府就不能預設大家死亡之後都會捐贈器官。默認選擇從某種意義上說是給人們一個建議,讓使用者選擇預設選項的可能性更大。但有些時候,設計選擇的人不方便給出建議,那也就不能給出預設選項,尤其在涉及巨大的利害關係的時候,需要選擇的人自己負起選擇所帶來的一些責任問題。比如說在醫療領域,如果選擇冒險的醫療方案,就有可能痊癒,但是一旦失敗患者就會死亡。如果選擇保守治療呢,雖然不會徹底恢復健康,但是安全很多。這時候醫生一般都不會給出帶有明顯傾向的建議。

還有就是法律問題。在美國,有些女性在結婚之後會選擇把自己的姓改成丈夫的姓氏,除了填寫各種表格會比較方便之外,還有慶祝的意思。但是改姓卻不是她們的默認選擇,這些結婚的女性也可以選擇不改,因為如果有強制改姓的話,就會被人們抗議性別歧視,而性別歧視很明顯會違反法律的規定。所以說,制定選擇不僅要因地制宜地考慮一些文化和宗教習俗,還要考慮選擇的責任問題和法律因素。

我們之前說過,如果預設選項和使用者的意願相差很大,默認選擇就會失效。但在實際生活中,很多時候,商家甚至無法知道消費者的意願。比如說一家漢堡店永遠不知道,下一個進店的顧客會喜歡什麼程度的辣醬,保險公司也永遠不會知道,一位元年輕有為的白領是需要一個1萬元的全家保險,還是1千元的個人旅行保險。雖然這些場景你沒辦法給用戶任何默認選擇,只能給出任意選擇,靠用戶主動去選,但是你還是可以做一點功課來更好地服務使用者,可以把主動選擇的選項簡化。比如說食物中的辣醬要加多少,這個思考就不需要使用者來處理,不需要使用者說加什麼牌子的辣醬多少毫升,只需要問使用者,需要微辣還是中辣。保險公司的合同當然需要很詳細,但是買保險產品時,使用者要做的選擇不可能有100項,只需要把簡化的、主要的內容告訴使用者就可以了。因為如果一份保險需要使用者做出超過100項的選擇,那這份保險肯定就賣不出去了。

上面為你講述的就是第二個重點內容:當用戶的想法沒辦法被統一地描述,或者預設選項很有可能會完全違背用戶的意願時,就要使用任意選擇。同時我們還要考慮到當地的文化和宗教習俗、責任問題,以及法律因素。咱們接下來說說選擇的成本考慮。

第三部分

還記得之前我們說的決策疲勞嗎?過多的主動選擇會給選擇的人帶來很多負擔,佔用大量的認知資源。如果你不想為一些選擇付出時間和精力,那可以接受預設選項或者使用代理,減輕決策的負擔,簡化生活,把注意力用在更重要的事情上。現在市場上有各種各樣的代理,可以幫你處理生活中大部分的事情。雖然可能要多花點錢,但是如果你認為省下的時間和精力更加寶貴,可以讓你在其他方面,比如在工作上更加精進,那麼算起來也很值了。比如說,家裡裝修,你主動去設計,去挑選材料,可能會省錢,但很費事。而如果你選擇家裝公司的預設選項,就可以騰出時間去休息或者工作了。同樣的,檢查合同的時候,你可以雇用律師,那就可以不去學習非常專業的法律知識了。

做選擇的時候,你還要考慮選擇帶來的錯誤成本。也就是說,如果你選擇了某個選項,而它導致的結果不是你想要的,你就要為這個錯誤付出一定的成本。有時候設計選擇的人瞭解你的情況,但他們只是想賺更多的錢,完全不在乎那些選項是不是符合你的實際情況。比如,保險公司給你推薦理財保險,雖然你可能確實需要一份保險,但是這個類型的保險並不適合你的情況,可保險公司只是單純地想讓你付出更多的錢,如果你接受了保險公司的建議,就會導致財富縮水。在這裡,有些錯誤的成本其實可以忽略不計的,比如網購買點東西,沒比較價格,買貴了。這時候貴了就貴了點吧,沒關係。我們並不是說不要省錢,而是說如果為了省一點點錢,浪費很多時間,那就得不償失了。

除了上面說的因為主動選擇而付出的時間精力,為選擇錯誤而買單的成本之外,默認選擇也會給我們帶來另外的隱形成本,那就是某些選擇可能會導致我們的學習機會減少。這一點可能是默認選擇最大的弊端。

比如說使用導航系統來指路,導航會給出一個預設路線,大部分情況下大家都會直接使用導航推薦的路線走。但是完全依賴導航,會導致人們選擇道路的能力越來越弱,沒有導航的時候有些人甚至無法出行。頻繁地使用代理或者其他先進的技術手段,確實會使人們的某些技能退化。如果這個技能的缺失恰好會阻礙你的進步成長,那就很糟糕了。比如投資的能力。在投資領域,如果你只會遵從專家的建議,那投資這個能力基本就沒辦法增長。而投資算是利害關係比較大的一個選擇,很少有人敢給你一個預設選項。即使給你一個預設選項,你懷疑它可靠不可靠,卻也沒辦法判斷。再比如,因為互聯網的發展,人們利用網路交流越來越方便,但是也減少了人們面對面交流的機會,使得一些宅男宅女線上下交流的能力越來越弱。

不過,如果你能夠接受一部分技能退化,來換取另一個方面更多時間和精力的學習,那一些不重要的能力退化就退化了吧。比如我們現在打獵的技能基本為零,而絕大多數人完全沒有因為打獵技能的消失而感到不安。

預設選擇還會讓你的視線變得狹窄。比如說,如果使用音樂App的推薦功能,軟體只能根據你過去的喜好,來推測你現在可能想要收聽的音樂,那你可能就只能聽到固定風格的音樂,沒辦法做其他嘗試。也許有人會問,這個很重要嗎?當然很重要。還記得約伯斯設計的電腦嗎?那些圖形化介面的美學追求,就是源自他大學的時候旁聽字體課的思考。

再比如說,得到App專欄《通往財富自由之路》的李笑來老師說,他在編寫英語單詞書的時候就用到了程式設計的技術,雖然那時候他是一個英語教育者,本來是可以不用具備程式設計技術的,但是正是這些不需要的知識讓他們的產品脫穎而出,也只有突破了默認選擇的束縛,才能得到更多的選擇,也才有可能帶來更大的創新。反過來說,一旦你使用了默認選擇,就意味著把自己限制在了過去的生活裡,或者限制在了設計選擇的人圈定的範圍裡,拒絕了更加多維的能力和視角的可能性。當你意識到有些必需的技能,會因為默認選擇而得不到學習和鍛煉時,你就要另外製造機會去學習。如果有必要,可以跳出設計選擇的人圈定的範圍,嘗試新的事物。

以上就是我們今天說的最後一點的內容,選擇的成本考慮。這些成本包括,主動選擇所花費的時間和精力,為錯誤的結果而買單的付出,以及學習機會的減少。

總結

說到這兒,今天的內容就聊得差不多了,回顧一下。

首先我們介紹了默認選擇的影響力和它背後的原理,默認選擇可以在某種程度上影響人們的行為。反抗預設選項需要付出一定的注意力,還要用積極主動的行為去執行,比較麻煩,所以人們很容易對默認選擇產生依賴性。即使人們不嫌麻煩,也會因為決策疲勞,不願意去做積極主動的選擇。除了默認選擇的依賴性之外,損失厭惡的錯覺也會使人們傾向於預設選項。

第二點我們說了任意選擇。對商家來說,很多時候用戶的想法是沒辦法描述出來的,這個時候商家就會讓消費者任意選擇,當面臨文化和宗教習俗不允許、利害關係巨大、需要劃分責任以及法律規定不允許使用默認選擇的時候,也要使用任意選擇。

最後一點我們還說到選擇的成本考慮。面對每天大量的選擇時,你要考慮做主動選擇所花費的時間和精力是不是值得。如果你覺得做這件事很浪費時間和精力,那你可以接受預設選項,或者利用代理説明你處理。此外,你還要為選擇的結果負責,要考慮選擇的結果會不會有錯誤,適不適合自己。最後也是最重要的一點就是,默認選擇是不是會影響你的成長進步,是不是會限制你的眼界。畢竟我們是終身學習者嘛。

我們現在的日常生活中充斥了大量的默認選擇,這是好事還是壞事呢?本書的作者認為,這是所有人的福音。如果你每天都面對大量選擇、大量需要解決的問題,就會很難控制自己的生活,這會嚴重削弱甚至消滅你處理最感興趣或者最重要問題的能力,甚至威脅你的職業發展,因為如果你缺少時間,那你將缺乏自由。

 

《選擇的價值》讀後感1200
我們在任何時候都面臨決策時都需要進行選擇。選擇分為主動選擇,默認選擇,增強選擇。主動選擇需要付出很多的能力,需要我們進行思考,要很大的成本,所以一般人都不願意進行主動選擇。
被動選擇,也就是默認選擇,它根本不用進行任何思考,而人的本性就是怕麻煩,所以它成了大多數人願意進行的一種選擇。
增強選擇,”即使…也“,是有強度的選擇。默認選擇的成本非常低,但是效率卻很高。所以各個商家都會採用這個模式來引導別人來進行默認選擇。如何讓人們接受默認選擇呢?我們不能強行的去扭轉別人的觀念,而是需要進行一些奇妙的設計,能讓人們不知不覺的跟隨我們的設計而走。我們只要將他的思想跟隨我們的觀點,他們就會同意我們進行的默認選擇。很多人也利用這個原理來達到操控別人的目的,這就是為什麼現在有那麼多的人被洗腦。
人們為什麼喜歡默認選擇呢?
一是:慣性力量。懶惰是一個穩定態,當你們努力時,就要打破這個穩定態,一定得要付出額外的努力才行,因些當人們很忙,精神緊張時,人們傾向於不思考,所以只要利益關係不大時,就會同意默認選擇。
二是:預設規則一般比自己選的好。人們總是認為這是聰明人做出來的規定一定是經過精心設計的,一定會是比自己的要好,沒有達到自己想要的目的,一定是因為自己能力的不足。
三是:損失厭惡。對於損失每個人都很厭惡。潛在損失要比潛在收益的引導作用大的多。
在為了讓別人接受預設選擇時,特別需要注意語言的藝術。
要讓人們同意一個條款時,寫明同意後會失去什麼時候們,人們都會選擇不同意,因為損失厭惡。
要讓人拒絕什麼條款時,你寫明當你拒絕什麼時,你就會失去什麼時,人們一般就會選擇拒絕。
同樣的東西,換一種說法,人們的選擇可能就是剛好是相反的。
人們總是不知道自己真正想要的是什麼,所以要對他們進行一些引導。這時一個好的設計師的作用就相當巨大了。
默認選擇並不一定在每個時刻都有用。當人們有清晰的偏好時,默認選擇失去了效用。當一個人有自己清晰的目標時,不會被別人誘導,因為在這個人身上不會有慣性思維存在。還有一種方法可以進行默認選擇,就是將用戶困在消極選擇裡。所謂消極選擇,就是把條件設置得相當的苛刻,讓人們不願意去進行改變。人都是怕麻煩的,於是自動的選擇了默認選擇。這時默認選擇也可以很順利的進行。
默認選擇有時是必須的。如果樣樣都需要主動選擇,那麼人們就會被瑣事塞滿。當我們認為某些事情並不是那麼重要的時候,我們就可以放心的被人設計,選擇默認選擇。
當有利於人類整體而無損于個體時,我們要大力推廣默認選擇。
任何事情都有兩面性。當你選擇默認選擇時你就放棄了主動選擇。任何人只需要權衡自己的利益最大化是什麼,哪一面是值得你選擇的。這就是選擇的價值。
主動選擇是家長式管理的一種形式。真正的主動選擇是詢問人們是否選擇,同時告訴他可以退出的機制。要進行主動選擇也是有方法的,就是讓人們必須推動一樣事情,不然就會失去某種權力。
選擇“不選擇”是被迫的一種選擇,不選擇,是自由純粹的一種選擇,希望人人都可以有不選擇的自由。

 

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 楊聰財精神社會 的頭像
    楊聰財精神社會

    聰財 楊的部落格

    楊聰財精神社會 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()