從優秀到卓越Good to Great 【楊聰財專欄】
楊聰財精神科專科醫師履歷表小檔案
-美國杜蘭大學公共衛生醫學博士
-哈佛大學公共衛生學院博士後研究進修
-新北市家庭暴力暨性侵害防治委員會委員
-行政院院本部性騷擾申訴評議委員會委員
-衛生福利部公共衛生/精神醫學/心理健康/成癮障礙 專家顧問
-楊聰才身心診所暨心理衛生中心 院長
-專業社會心理學教授
-臨床教授
-敦安基金會執行長
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@重點
A-公司從優秀到卓越,跟從事的行業是否在潮流之中沒有關系,事實上,即使是一個從事傳統行業的企業,即使它最初默默無聞,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套觀點,「只要采納並認真貫徹,幾乎所有的公司都能極大改善自己的經營狀況,甚至可能成為卓越公司」。
B-優秀定義
優秀的定義可以從多個方面來看,以下是一些常見的定義:
1. 學術成就:在學習或研究領域中表現出色,成績優異,獲得各種獎項或榮譽。
2. 職業表現:在工作中表現出眾,能夠高效完成任務,得到上司和同事的高度評價,並且可能獲得升遷或其他職業發展機會。
3. 個人素質:具備良好的品德、責任感、誠信和其他優秀的個人素質,能夠在日常生活和社交中展現出色的行為舉止。
4. 創新能力:擁有卓越的創新思維和解決問題的能力,能夠提出新穎的想法或解決方案,推動某一領域的進步或變革。
5. 領導才能:在團隊中具備領導能力,能夠有效地帶領團隊達成目標,激勵和影響他人,創造積極的工作或學習環境。
6. 藝術成就:在藝術、音樂、文學等創作領域中表現出色,作品受到廣泛認可和讚譽。
7. 社會影響力:在社會公益、社會服務等方面積極參與,對社會產生積極的影響,受到社會各界的尊重和讚揚。
綜上所述,優秀是一個綜合性的評價標準,涵蓋了學術、職業、個人素質、創新能力、領導才能、藝術成就和社會影響力等多個方面。
C-卓越的定義
卓越的定義是指在某一領域或方面表現出色、超越一般標準或期望的狀態。卓越通常體現為高水準的能力、品質、成就或績效,遠遠超過普通的水準或標準。卓越可以用於描述個人、團隊、組織或產品的非凡表現和卓越成就。
D-如何從優秀到卓越Good to Great
從“優秀”到“卓越”是一個重要的轉變過程,很多個人和組織都希望實現這種提升。以下是一些關鍵原則和步驟,可以説明個人和組織從“優秀”到“卓越”:
1. 找到正確的人
• 人員優先:確保在適當的崗位上有合適的人才。團隊成員的品質直接影響組織的表現。
• 文化適配:選擇與組織文化契合的人,他們不僅有能力,而且認同組織的價值觀和使命。
2. 面對現實
• 直面殘酷的事實:即使情況不樂觀,也要直視問題,找到解決辦法。
• 持之以恆:堅持不懈地解決問題,避免自欺欺人。
3. 專注於核心競爭力
• 刺蝟概念:專注於自己最擅長的領域,瞭解自己的核心競爭力,並不斷提升和優化。
• 三圈理論:找到熱情、擅長和經濟驅動力三者的交集,這是你應該專注的核心業務。
4. 建立紀律文化
• 自律:培養一種自律的文化,讓每個人都有高度的責任感和自我約束力。
• 簡化流程:建立簡潔而高效的流程和系統,減少繁瑣的步驟和官僚作風。
5. 技術驅動
• 技術加速器:善用新技術,但不過度依賴。技術是加速器,而非核心驅動力。
• 持續創新:不斷尋找和應用新的技術和方法來改進業務和流程。
6. 飛輪效應
• 持續積累:通過持續的努力和改進,逐步積累優勢,實現飛輪效應。每一次的小改進都會推動下一次更大的進步。
• 保持專注:集中力量在一個方向上不斷努力,直到取得顯著成果。
7. 第五級領導力
• 謙遜而堅韌:卓越的領導者通常具備謙遜的品格,同時又擁有強大的意志力。他們關注公司的長期利益,而不是個人榮譽。
• 培養繼任者:關注團隊的發展和繼任者的培養,確保組織的持續卓越。
這些原則和步驟不僅適用於企業和組織,同樣適用於個人的發展和成長。通過持續努力和自我提升,從優秀到卓越並不是遙不可及的目標。
#刺蝟概念
刺猬概念,或稱「刺猬理論」,來自德國哲學家赫尔曼·冯·凯撒林的比喻,並在20世紀由哲學家以赛亚·柏林進一步闡述。這個概念的基礎是一個古老的希臘寓言:“狐狸知道許多事,而刺猬只知道一件大事。”
柏林用這個比喻來劃分兩種思維方式:
1. 刺猬型思維:刺猬型的人擁有單一而連貫的世界觀,他們所有的想法和行為都圍繞著這個核心理念。他們對於一個大概念有深刻的理解,並用它來解釋所有的現象。例如,卡爾·馬克思和西格蒙德·弗洛伊德可以被視為刺猬型思想家,因為他們的理論是基於單一的、強有力的概念。
2. 狐狸型思維:狐狸型的人擁有多元化的世界觀,他們的想法和行為不受制於單一的概念。他們靈活多變,能夠適應不同的情境。他們了解很多不同的事物,但對每一個事物的理解可能不如刺猬型的人那麼深入。例子包括李奧納多·達·芬奇和伍迪·艾伦,他們的作品和思想涉及多種領域。
這個比喻常被用來分析個人的思維方式以及組織的戰略方法。它也可以用來幫助個人和團隊理解他們的長處和短處,並據此做出戰略決策
#三圈理論A
企業公司發展三圈理論(Three Circles Model)是由日本管理學者野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)提出的一種理論,旨在探討企業組織如何在動態環境中持續創新與發展。這個理論強調組織的知識管理和創新過程,並且通常用三個互相重疊的圓圈來表示。這三個圓圈分別代表了以下三個關鍵領域:
1. 隱性知識(Tacit Knowledge):
o 這部分的知識是個人無法輕易傳達的,通常通過經驗、直覺和內在理解來表現。
o 例如,工匠的技術、專家的直覺決策等。
2. 顯性知識(Explicit Knowledge):
o 這是可以被明確表達和傳遞的知識,通常以文件、數據庫、手冊等形式存在。
o 例如,技術文件、操作手冊、培訓材料等。
3. 創新(Innovation):
o 創新是指將隱性知識和顯性知識結合起來,產生新的觀點、產品、服務或流程。
o 通過創新,企業可以應對市場變化和競爭壓力,持續發展。
這三個圓圈相互重疊的部分,代表了知識的轉換和創新過程。野中郁次郎強調,企業應該通過以下四種方式來實現知識轉換:
1. 社會化(Socialization):
o 從隱性知識到隱性知識。通過共同活動和經驗分享,將隱性知識傳遞給他人。
2. 外化(Externalization):
o 從隱性知識到顯性知識。通過對話、討論和文檔化,將隱性知識轉化為顯性知識。
3. 結合(Combination):
o 從顯性知識到顯性知識。通過收集和重組顯性知識,產生新的知識組合。
4. 內化(Internalization):
o 從顯性知識到隱性知識。通過學習和實踐,將顯性知識內化為個人的隱性知識。
透過這四種知識轉換方式,企業能夠不斷創新和適應變化的環境,保持競爭優勢。這三圈理論提供了一個框架,幫助企業理解和管理知識,促進創新和持續發展
#三圈理論B
三圈理論,或稱“三重圈理論”,是美國心理學家厄爾裡希·埃爾文(Elliott W. Eisner)提出的。這一理論主要用於教育學,尤其是在藝術教育領域。該理論提出了三個主要的圈或領域,它們分別代表了不同的教育目標和策略。這些圈子是:
1. 表達性成果(Expressive Outcomes):這是指學生通過藝術活動表達自己的思想和感受,而不必考慮特定的結果或成就。強調過程本身的重要性,學生可以在自由和創造的過程中探索和發展自己的能力。
2. 概念性成果(Conceptual Outcomes):這個圈子關注學生對藝術概念和原理的理解。教師通過教學幫助學生掌握特定的知識和技能,這些知識和技能可以應用於藝術創作中。目標是讓學生通過理解和應用這些概念,提升他們的藝術素養和能力。
3. 實用性成果(Practical Outcomes):這是指學生通過藝術學習和實踐獲得具體的、實用的技能和能力。例如,學習繪畫技巧、音樂演奏技能等,這些技能可以在現實生活中應用,幫助學生在藝術領域取得具體的成就。
三圈理論強調這三個領域的互相作用和平衡,認為一個全面的藝術教育應當同時關注這些不同的成果,以促進學生的全面發展。
#飛輪效應
飛輪效應(Flywheel Effect)是一個來自物理學的概念,指的是一個旋轉的飛輪在獲得動能後,會保持旋轉並逐漸積累更多的動能,達到穩定且高效的狀態。在商業和管理學中,飛輪效應被用來描述一個企業或組織在持續努力下逐步積累動能,最終實現快速增長和高效運作的過程。
這個概念最著名的應用之一來自於吉姆·柯林斯(Jim Collins)在他的書《從A到A+:卓越企業持續成功之道》(Good to Great)中,他形容偉大的公司是如何像飛輪一樣,通過不斷的積累和努力,最終實現爆發性的增長和成功。
飛輪效應強調的是:
1. 持續的努力:企業需要持續的投入和努力來推動飛輪,使其逐漸增速。
2. 逐步積累的過程:一開始可能看不到明顯的效果,但隨著時間的推移,這些努力會逐漸積累起來。
3. 穩定的增長:當飛輪獲得足夠的動能後,增長將變得更加穩定和持久。
4. 動能的自我維持:一旦飛輪開始高速運轉,它就會自我維持,並且需要較少的額外推動力來保持其運轉。
這個效應對於企業來說意味著,持續的努力和正確的戰略方向將最終帶來穩定和長期的成功,而不是依賴於短期的爆發或運氣。
#第五級領導力
第五級領導力(Level 5 Leadership)是一個由美國商業顧問和作家吉姆·柯林斯(Jim Collins)在其著作《從A到A+》(Good to Great)中提出的概念。這個概念描述了一種領導力層次結構,其中第五級領導力代表了最高級別的領導力。第五級領導者被描述為具備謙遜的個人品格和強烈的職業意志,他們能夠將個人的自我和公司或組織的成功緊密聯繫起來。
第五級領導力的特徵:
1. 謙遜:第五級領導者通常表現出謙遜的態度,並不追求個人的名聲或榮譽。他們更關注團隊和組織的成功。
2. 強烈的職業意志:這些領導者具有強大的決心和毅力,致力於實現組織的長期目標。他們願意做出艱難的決策以確保組織的成功。
3. 專注於結果:第五級領導者關注的是實際結果,而不是個人的名譽。他們衡量成功的標準是組織的持久性和卓越的業績。
4. 組織優先:他們將組織的利益放在個人利益之前,並確保組織在他們離開後依然能夠繼續成功運營。
5. 建立優秀的團隊:這些領導者會花費大量時間來選拔和培養優秀的團隊成員,以確保組織具備持續成功的基礎。
第五級領導力的影響:
• 持續的卓越:第五級領導者往往能夠帶領組織實現長期的卓越業績,而不是短期的成功。
• 穩定的發展:他們能夠為組織建立一個穩定的基礎,使得組織在他們離任後依然能夠穩定發展。
• 積極的企業文化:這種領導力風格有助於創建一種積極、合作和專業的企業文化。
總結來說,第五級領導力強調謙遜與意志力的結合,這使得領導者能夠帶領組織達到持久的成功。
@參考資料
-從優秀到卓越(珍藏版)Good to Great: (美)吉姆·柯林斯